Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Chillinmode.com ist:

Worldwide Apparel Group LLC betreibt den Online-Shop Chillinmode.com und bestimmt im Rahmen der anwendbaren Datenschutzvorschriften die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Weitere rechtliche Unternehmensangaben finden Sie in unserem Impressum.

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten und bietet über Chillinmode.com Waren insbesondere für Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz an.

Für Verarbeitungen personenbezogener Daten von Personen in der Europäischen Union, die im Zusammenhang mit unserem Warenangebot oder der Beobachtung ihres Nutzungsverhaltens stehen, berücksichtigen wir die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie ergänzendes anwendbares Datenschutzrecht.

Für Personen in der Schweiz berücksichtigen wir das anwendbare schweizerische Datenschutzrecht, insbesondere das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

Soweit mehrere Datenschutzregelungen gleichzeitig anwendbar sind, gelten die jeweils einschlägigen zwingenden gesetzlichen Anforderungen.

Je nachdem, wie Sie unseren Shop nutzen, können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Kontakt- und Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferanschrift, Rechnungsanschrift und weitere von Ihnen bereitgestellte Kontaktdaten.
• Bestell- und Vertragsdaten: Bestellnummer, bestellte Produkte, Varianten, Bestellwert, Bestellhistorie, Rückgaben und Erstattungsinformationen.
• Zahlungsbezogene Daten: ausgewählte Zahlungsmethode, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen und weitere für die Zahlungsabwicklung notwendige Informationen.
• Versand- und Trackingdaten: Lieferanschrift, Versandinformationen, Trackingnummer sowie Versand- und Zustellstatus.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, Kontaktanfragen, Reklamationen, Anhänge und Korrespondenz mit dem Kundenservice.
• Marketingdaten: E-Mail-Adresse, Anmeldestatus, Marketingpräferenzen, Segmentinformationen und zulässige Interaktionen mit Marketingkommunikation.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, Referrer-Informationen und Sicherheitsprotokolle.
• Nutzungs- und Trackingdaten: aufgerufene Seiten, Interaktionen, Kampagneninformationen, Cookie-Kennungen und Conversion-Ereignisse, soweit die jeweilige Verarbeitung zulässig ist.
• Einwilligungsdaten: Ihre Entscheidungen zu Cookies, Marketingtechnologien und Tracking sowie Informationen zur Dokumentation dieser Entscheidungen.

Wir erhalten personenbezogene Daten grundsätzlich direkt von Ihnen, durch Ihre Nutzung unseres Shops oder von Dienstleistern, die an einer von Ihnen veranlassten Bestellung, Zahlung oder Lieferung beteiligt sind.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten, um den Kaufvertrag abzuschließen und zu erfüllen.

Hierzu gehören insbesondere die Bearbeitung Ihrer Bestellung, Zahlungsabwicklung, Versand und Zustellung, Rückgaben, Erstattungen sowie die Kommunikation über Ihre Bestellung.

Wir verwenden dafür die Informationen, die zur jeweiligen Vertragsabwicklung tatsächlich erforderlich sind.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Verpflichtungen erfüllt werden müssen, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir die für den jeweiligen Checkout eingebundenen Zahlungsdienste und Zahlungsinfrastrukturen.

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen unmittelbar vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.

Je nach ausgewählter Zahlungsart können personenbezogene Daten an den beteiligten Zahlungsdienstleister übertragen oder direkt durch diesen erhoben werden.

Dazu können insbesondere Name, Rechnungsinformationen, Zahlungsbetrag, Währung, Zahlungsstatus, Transaktionsinformationen sowie technische Daten zur Betrugsprävention und Zahlungsprüfung gehören.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können außerdem weitere Zahlungsdienstleister, Banken oder Kartennetzwerke beteiligt sein. Für deren eigenständige Datenverarbeitungen können zusätzliche Datenschutzhinweise gelten.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Zahlungsabwicklung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Verpflichtungen und gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für rechtmäßige Sicherheits- und Betrugspräventionsmaßnahmen.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder über einen anderen angebotenen Supportkanal kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Nachrichteninhalte, Anhänge und bisherige Korrespondenz gehören.

Rechtsgrundlagen: Bei vertragsbezogenen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist eine sachgerechte und nachvollziehbare Kundenkommunikation.

Zur Erfüllung Ihrer Bestellung können Versand-, Logistik- und Fulfillment-Dienstleister beteiligt sein.

Je nach Versandweg können weitere Versandunternehmen und Zustelldienste die für den Transport notwendigen personenbezogenen Daten erhalten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die Bereitstellung von Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen verwenden wir Track123.

Dabei können insbesondere Bestellnummer, Trackingnummer, Versandinformationen, Zustellstatus und zur Zuordnung erforderliche Bestellinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient dazu, den Versandstatus Ihrer Bestellung bereitzustellen und Lieferanfragen bearbeiten zu können.

Unsere Sendungsverfolgung finden Sie unter Bestellung verfolgen .

Weitere Informationen: Track123 Privacy Policy .

Rechtsgrundlagen: Insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für zusätzliche notwendige Sicherheits- und Fehlerbehebungszwecke gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für E-Mail-Marketing, Kontaktverwaltung und damit verbundene Marketing-Automatisierungen verwenden wir Omnisend und Klaviyo.

Je nach eingesetzter Funktion können E-Mail-Adresse, Anmeldestatus, Marketingpräferenzen, Bestellbezug, Segmentinformationen sowie Informationen über Interaktionen mit E-Mails verarbeitet werden.

Werbliche Kommunikation erfolgt nur, wenn hierfür eine gültige Einwilligung oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage vorliegt.

Eine Abmeldung von werblichen E-Mails ist über den jeweiligen Abmeldelink oder durch eine Nachricht an info@chillinmode.com möglich.

Ein Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.

Rechtsgrundlage: Bei einwilligungsbasiertem Marketing Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit gesetzlich zulässig, können für bestimmte Bestandskundenkommunikationen auch andere Rechtsgrundlagen unter Beachtung der anwendbaren Werbevorschriften einschlägig sein.

Wir verwenden Google Ads, um Werbekampagnen auszuspielen und deren Wirksamkeit zu messen.

Soweit aktiviert und zulässig, können dabei Cookies, Pixel oder vergleichbare Technologien zur Conversion-Messung und werblichen Auswertung eingesetzt werden.

Verarbeitet werden können Informationen über Websitebesuche, Interaktionen, Conversion-Ereignisse, technische Geräteinformationen, Online-Kennungen und IP-bezogene Daten.

Nicht notwendige Werbe- und Trackingtechnologien werden nur eingesetzt, wenn die erforderliche Einwilligung vorliegt.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google .

Rechtsgrundlage: Für einwilligungsabhängige personenbezogene Werbe- und Conversion-Verarbeitungen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir verwenden Wetracked.io, um die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen und die Zuordnung von Bestellungen zu Werbe- oder Trafficquellen auszuwerten.

Dabei können abhängig von der Konfiguration Geräteinformationen, IP-bezogene Informationen, Browserdaten, Kampagnen- und Referrer-Daten, Online-Kennungen sowie Conversion- und Bestellereignisse verarbeitet werden.

Soweit diese Verarbeitung personenbezogenes Marketing-Tracking umfasst oder auf nicht notwendige Informationen auf Ihrem Endgerät zugreift, erfolgt sie nur nach Erteilung der erforderlichen Einwilligung.

Weitere Informationen: Wetracked.io Privacy Policy .

Rechtsgrundlage: Bei einwilligungspflichtigem Tracking Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Chillinmode.com verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um erforderliche Shopfunktionen bereitzustellen und, soweit zulässig, optionale Analyse- und Marketingfunktionen zu ermöglichen.

Notwendige Technologien

Technisch notwendige Technologien können insbesondere für Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Sitzungsverwaltung und die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen erforderlich sein.

Optionale Technologien

Nicht notwendige Technologien für Werbung, Conversion-Messung, Attribution und vergleichbare Zwecke werden nur eingesetzt, wenn die gesetzlich erforderliche Einwilligung vorliegt.

Für Nutzer in Deutschland berücksichtigen wir insbesondere die Anforderungen des § 25 TDDDG für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Endgeräten.

Sie können Ihre Einwilligung über die auf unserer Website angebotenen Cookie- und Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Durch einen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitungen nicht berührt.

Rechtsgrundlagen: Bei optionalen Technologien Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für notwendige Funktionen und rechtlich erforderliche Einwilligungsnachweise können je nach Zweck Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO gelten. Die zusätzlichen Anforderungen an den Endgerätezugriff bleiben unberührt.

Soweit die DSGVO Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgenden Grundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: Bei Verarbeitungen, für die Sie eine Einwilligung erteilen, insbesondere bestimmten Marketing-, Cookie- und Trackingfunktionen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag: Zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Retouren.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung: Insbesondere für gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- und sonstige Verpflichtungen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen: Insbesondere zur IT-Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention, Fehlerbehebung, Kundenkommunikation und Rechtsverteidigung, soweit nicht überwiegende Interessen oder Rechte betroffener Personen entgegenstehen.

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für einen konkreten Zweck erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Zu den Empfängern und beteiligten Dienstleistern können gehören:

• Shopify – Shop-Plattform und Infrastruktur;
• Airwallex sowie weitere an der gewählten Zahlungsart beteiligte Zahlungsdienstleister;
• CJdropshipping sowie beteiligte Fulfillment-, Logistik- und Versanddienstleister;
• Track123 – Sendungsverfolgung;
• Help Scout – Kundenservice;
• Omnisend und Klaviyo – E-Mail-Marketing und Automatisierungen;
• Google – Google Ads;
• Wetracked.io – Conversion- und Attributionsmessung;
• Scala Cookie Banner – Einwilligungsverwaltung;
• Behörden, Gerichte und rechtliche Berater, soweit eine Übermittlung rechtlich erforderlich oder zulässig ist.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden entsprechend den anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen eingebunden.

Bestimmte Anbieter können für einzelne Verarbeitungstätigkeiten auch eigenständig Verantwortliche sein. In solchen Fällen gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise.

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Deshalb können personenbezogene Daten im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit in die USA übermittelt und dort verarbeitet werden.

Im Zusammenhang mit Bestellabwicklung und Fulfillment können außerdem Übermittlungen nach China stattfinden.

Weitere internationale Übermittlungen können im Zusammenhang mit den eingesetzten Zahlungs-, Shop-, Marketing-, Analyse- und Supportdienstleistern stattfinden.

Soweit personenbezogene Daten aus der EU oder dem EWR in ein Drittland übermittelt werden, prüfen wir die einschlägigen Voraussetzungen nach Kapitel V DSGVO.

Je nach Empfänger und Übermittlung können insbesondere folgende Mechanismen relevant sein:

• Ein für den konkreten Empfänger und die Übermittlung anwendbarer Angemessenheitsbeschluss;
• eine gültige Zertifizierung unter einem anwendbaren Datenschutzrahmen, soweit vorhanden;
• geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, gegebenenfalls mit erforderlichen ergänzenden Schutzmaßnahmen;
• in gesetzlich vorgesehenen Einzelfällen eine einschlägige Ausnahme nach Art. 49 DSGVO.

Für Übermittlungen aus der Schweiz berücksichtigen wir außerdem die Anforderungen des schweizerischen DSG.

Weitere Informationen über die für eine konkrete Übermittlung verwendeten Garantien können unter info@chillinmode.com angefragt werden.

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht beziehungsweise ein anderer zulässiger Grund besteht.

• Bestell- und Rechnungsdaten: Speicherung für die Vertragsabwicklung und entsprechend einschlägiger handels- und steuerrechtlicher Pflichten.
• Kundenservice: Speicherung, solange dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Wahrung rechtlicher Interessen erforderlich ist.
• Marketingdaten: Verarbeitung grundsätzlich bis zur Abmeldung, zum Widerruf oder zum Wegfall des Zwecks, sofern kein anderer zulässiger Aufbewahrungsgrund besteht.
• Tracking- und Cookie-Daten: Speicherung entsprechend den jeweiligen technischen Laufzeiten, dem Zweck, Ihrer Einwilligung und gesetzlichen Nachweisanforderungen.
• Sicherheitsdaten: Aufbewahrung entsprechend dem erforderlichen Sicherheitszweck und geltenden rechtlichen Anforderungen.

Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine zulässigen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

Soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@chillinmode.com .

Falls erforderlich, können wir angemessene zusätzliche Informationen zur Prüfung Ihrer Identität anfordern.

Anfragen werden innerhalb der jeweils geltenden gesetzlichen Fristen bearbeitet.

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbares Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Soweit die DSGVO Anwendung findet, können Sie sich insbesondere an eine zuständige Aufsichtsbehörde im Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Informationen zu den europäischen Datenschutzbehörden finden Sie beim Europäischen Datenschutzausschuss .

Personen in der Schweiz finden Informationen beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) .

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung, Sicherheitsprüfung und Betrugsprävention können automatisierte Verfahren durch beteiligte Dienstleister eingesetzt werden.

Soweit ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO stattfinden, gelten die entsprechenden gesetzlichen Anforderungen.

Weitere Informationen können sich aus den Datenschutzhinweisen der jeweils beteiligten Zahlungsdienstleister ergeben.

Marketing- und Werbesysteme können, soweit aktiviert und rechtmäßig, Informationen zur Segmentierung, Attribution und Auswahl von Werbeanzeigen verwenden.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, unrechtmäßiger Veränderung und Offenlegung zu schützen.

Die eingesetzten Maßnahmen berücksichtigen Art, Umfang, Umstände und Risiken der jeweiligen Verarbeitung.

Kein elektronisches System kann jedoch absolute Sicherheit gewährleisten.

Bestimmte personenbezogene Daten sind erforderlich, damit wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen und Ihre Bestellung erfüllen können.

Hierzu gehören insbesondere Daten, die für die Zahlungsabwicklung, Zustellung und notwendige Kommunikation über Ihre Bestellung erforderlich sind.

Ohne diese Angaben kann eine Bestellung gegebenenfalls nicht abgeschlossen oder ausgeführt werden.

Die Bereitstellung von Daten für freiwilliges Marketing oder optionale Trackingzwecke ist grundsätzlich nicht erforderlich, um bei Chillinmode einzukaufen.

Unser Online-Shop kann Links zu Websites oder Diensten unabhängiger Dritter enthalten.

Wenn Sie eine externe Website besuchen, können dort andere datenschutzrechtliche Regelungen und Datenschutzhinweise gelten.

Für eigenständige Verarbeitungen unabhängiger externer Anbieter sind diese im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Regelungen selbst verantwortlich.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Verarbeitungstätigkeiten, eingesetzten Dienste oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf Chillinmode.com veröffentlicht.

Soweit eine neue Verarbeitung eine gesonderte Einwilligung erfordert, wird diese nicht allein durch eine Änderung dieser Datenschutzerklärung ermöglicht.

In solchen Fällen holen wir die erforderliche Einwilligung vor Beginn der betreffenden Verarbeitung ein.

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns kontaktieren.

Bitte beschreiben Sie Ihr datenschutzbezogenes Anliegen möglichst konkret, damit wir Ihre Anfrage zuordnen und bearbeiten können.