Chillinmode.com
Zahlungsmöglichkeiten
Bei Chillinmode stehen Ihnen je nach Lieferland, Währung, Gerät und Verfügbarkeit verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die für Ihre konkrete Bestellung verfügbaren Optionen werden Ihnen immer im Checkout angezeigt.
Zahlungsarten
Verfügbare Möglichkeiten
Welche Zahlungsmethode kann ich tatsächlich verwenden?
Nicht jede oben aufgeführte Zahlungsmethode steht automatisch bei jeder Bestellung zur Verfügung.
Die tatsächliche Verfügbarkeit kann insbesondere abhängen von:
- Ihrem Lieferland bzw. dem ausgewählten Markt;
- der verwendeten Währung;
- Ihrem Gerät und Browser;
- der Einrichtung Ihrer digitalen Wallet;
- der Berechtigung bei Ihrem Zahlungsanbieter;
- technischen oder sicherheitsbezogenen Prüfungen.
Maßgeblich ist der Checkout
Die Zahlungsmethoden, die Ihnen unmittelbar vor Abschluss Ihrer konkreten Bestellung im Checkout angezeigt werden, sind die für diese Bestellung tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden.
Die Darstellung einer Zahlungsmethode auf dieser Informationsseite allein garantiert daher nicht, dass sie für jede Bestellung, jedes Land oder jedes Gerät verfügbar ist.
Deutschland · Österreich · Schweiz
Marktabhängige Zahlungsmöglichkeiten
Einige lokale Zahlungsmethoden sind nur für bestimmte Märkte vorgesehen.
Je nach Checkout können insbesondere Visa, Mastercard, Maestro, PayPal, Apple Pay und Google Pay angeboten werden.
Neben den allgemein verfügbaren Zahlungsoptionen kann eps-Überweisung für berechtigte österreichische Bestellungen angeboten werden.
Ob eps für Ihre konkrete Bestellung verfügbar ist, erkennen Sie im Checkout.
Neben den allgemein verfügbaren Zahlungsoptionen kann TWINT für berechtigte Schweizer Bestellungen angeboten werden.
Ob TWINT für Ihre konkrete Bestellung verfügbar ist, erkennen Sie im Checkout.
Im Checkout
So funktioniert die Zahlung
Bestellung prüfen
Prüfen Sie Warenkorb, Lieferanschrift und den angezeigten Gesamtbetrag vor Abschluss Ihrer Bestellung.
Zahlungsmethode wählen
Im Checkout werden Ihnen die für Ihre Bestellung aktuell verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten angezeigt.
Zahlung bestätigen
Folgen Sie gegebenenfalls den Sicherheits- oder Authentifizierungsschritten Ihrer Bank, Wallet oder Ihres Zahlungsdienstleisters.
Preise und mögliche Zusatzkosten
Maßgeblich für Ihre Bestellung ist der Gesamtbetrag, der Ihnen vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt wird.
Soweit bei einer konkret angebotenen Zahlungsart gesetzlich zulässige zusätzliche Kosten entstehen sollten, werden diese vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.
Unabhängig davon können Ihre eigene Bank, Ihr Kartenanbieter oder ein anderer von Ihnen eingesetzter Zahlungsdienstleister Gebühren berechnen, beispielsweise für Fremdwährungsumrechnung oder bestimmte grenzüberschreitende Transaktionen. Solche Gebühren werden nicht von Chillinmode festgelegt.
Zahlungsautorisierung und fehlgeschlagene Zahlungen
Zahlungen können einer Autorisierung oder Sicherheitsprüfung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister unterliegen.
Wird eine Zahlung abgelehnt, prüfen Sie bitte zunächst Ihre eingegebenen Zahlungs- und Rechnungsdaten.
Eine Ablehnung kann beispielsweise durch Ihre Bank, Ihren Kartenherausgeber, Ihre Wallet oder einen anderen Zahlungsdienstleister erfolgen. Chillinmode kann eine externe Zahlungsfreigabe nicht erzwingen.
Falls verfügbar, können Sie anschließend eine andere im Checkout angebotene Zahlungsmethode auswählen.
Sichere Zahlungsabwicklung
Zahlungsdaten werden im Rahmen des Checkout-Prozesses über die jeweils eingesetzten Zahlungs- und Shop-Systeme verarbeitet.
Je nach Zahlungsmethode kann die eigentliche Autorisierung direkt durch Ihre Bank, den Kartenanbieter, eine digitale Wallet oder einen anderen Zahlungsdienstleister erfolgen.
Zusätzliche Sicherheitsverfahren wie eine Bankbestätigung oder Zwei-Faktor-Authentifizierung können vom jeweiligen Anbieter verlangt werden.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .
Rückerstattungen
Wird eine Rückerstattung fällig, erfolgt diese grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Bestellung verwendet haben, soweit keine zulässige abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Bei berechtigten freiwilligen Rückgaben bearbeitet Chillinmode Rückerstattungen entsprechend unserer veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungspolitik.
Bei einem gesetzlichen Widerruf gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Erstattungsfristen und Bedingungen.
Nachdem eine Rückerstattung von uns ausgelöst wurde, kann die tatsächliche Gutschrift zusätzlich von der Bearbeitungsdauer Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsdienstleisters abhängen.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Rückgabe- und Erstattungspolitik .
Nicht im Checkout aufgeführte Zahlungsmethoden
Wenn eine bestimmte Zahlungsmethode für Ihre Bestellung nicht im Checkout angezeigt wird, steht sie für diese konkrete Bestellung derzeit nicht zur Verfügung.
Eine manuelle Aktivierung einer nicht angezeigten Zahlungsmethode durch den Kundenservice kann nicht garantiert werden.
Nach aktuellem öffentlichen Angebot werden klassische Zahlung per Nachnahme und klassische Banküberweisung nicht als reguläre Checkout-Zahlungsmethoden angeboten.
Häufige Fragen
Fragen zur Zahlung
Warum sehe ich TWINT nicht im Checkout?
TWINT ist eine marktbezogene Zahlungsmethode und wird insbesondere für geeignete Bestellungen im Schweizer Markt angeboten. Auch dort können technische, gerätebezogene oder persönliche Voraussetzungen die Verfügbarkeit beeinflussen.
Warum sehe ich eps-Überweisung nicht?
eps-Überweisung ist insbesondere für geeignete österreichische Bestellungen vorgesehen. Wenn eps bei Ihrer Bestellung nicht im Checkout erscheint, steht die Zahlungsmethode für diese Bestellung derzeit nicht zur Verfügung.
Warum wird Apple Pay oder Google Pay nicht angezeigt?
Digitale Wallets können von Ihrem Gerät, Browser, Markt und der Einrichtung Ihrer Wallet abhängen. Verwenden Sie gegebenenfalls eine andere im Checkout angezeigte Zahlungsmethode.
Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt?
Prüfen Sie zunächst Ihre Angaben und versuchen Sie die Zahlung gegebenenfalls erneut oder wählen Sie eine andere verfügbare Zahlungsmethode.
Bei einer Ablehnung durch Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter.
Kann ich die Zahlungsmethode nach Abschluss der Bestellung ändern?
Nach erfolgreichem Abschluss einer Bestellung kann die verwendete Zahlungsmethode grundsätzlich nicht einfach nachträglich ausgetauscht werden.
Wenn Sie unmittelbar nach der Bestellung ein Problem feststellen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Fragen zu Ihrer Zahlung?
Wenn Sie eine Frage zu einer bestehenden Bestellung oder Zahlung haben, erreichen Sie unseren Kundenservice unter:
E-Mail: info@chillinmode.com
Wenn es um eine bestehende Bestellung geht, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an.
Stand: 8. September 2026