Betreiber des Online-Shops Chillinmode.com und Vertragspartner für über diesen Shop abgeschlossene Kaufverträge ist:

Diese AGB gelten für Bestellungen von Verbrauchern über Chillinmode.com. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Sie dient dazu, Ihnen die Abgabe einer Bestellung zu ermöglichen.

Sie können Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und Ihre Angaben vor dem Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren.

Mit Betätigung der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine elektronische Bestellbestätigung. Eine automatisierte Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, soweit in ihr nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware an Sie versenden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Vertragssprache ist Deutsch.

Maßgeblich ist der Preis, der für das jeweilige Produkt zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Online-Shop und im Checkout angezeigt wird.

Vor Abgabe der Bestellung wird Ihnen der für die Bestellung zu zahlende Gesamtpreis angezeigt. Dieser umfasst die von uns berechneten Steuern und sonstigen unvermeidbaren Preisbestandteile.

Für Standardlieferungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz berechnet Chillinmode derzeit keine Versandkosten. Ein Mindestbestellwert ist hierfür nicht erforderlich.

Bei Lieferungen in die Schweiz können je nach dem für die konkrete Bestellung verwendeten Einfuhrmodell gesetzliche Zoll- oder Einfuhrabgaben relevant sein. Soweit solche Kosten vom Kunden zu tragen sind, müssen sie vor Abschluss der Bestellung entsprechend ausgewiesen werden. Maßgeblich sind die Informationen, die Ihnen vor Abgabe der Bestellung im Checkout und in den Versandinformationen angezeigt werden.

Die für Ihre konkrete Bestellung verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten können insbesondere von Lieferland, Markt, Währung, Gerät, Zahlungsanbieter und technischer oder persönlicher Berechtigung abhängen.

Maßgeblich sind immer die Zahlungsmethoden, die Ihnen für Ihre konkrete Bestellung im Checkout angezeigt werden.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Zahlungsmöglichkeiten .

Bei einer Rückerstattung verwenden wir grundsätzlich dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung genutzt wurde, soweit keine abweichende Vereinbarung zulässig getroffen wurde.

Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Bestellschluss

Der Bestellschluss für die Bearbeitungsberechnung ist 17:00 CET/CEST.

Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden für die Berechnung der Bearbeitungszeit dem folgenden Werktag zugerechnet.

Bearbeitungs- und Lieferzeit

• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
• Transportzeit nach Versand: 4–6 Werktage
• Voraussichtliche Gesamtdauer: 5–8 Werktage

Werktage im Sinne dieser Versandangaben sind Montag bis Freitag, ausgenommen die jeweils geltenden gesetzlichen Feiertage.

Die Lieferzeiten sind Schätzwerte. Außergewöhnliche Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs, beispielsweise Verzögerungen bei Transportdienstleistern, Zollbehörden oder aufgrund außergewöhnlicher Verkehrs- oder Wetterereignisse, können die tatsächliche Zustellung beeinflussen.

Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben hiervon unberührt.

Sobald eine Sendung versandt wurde und Sendungsverfolgungsdaten verfügbar sind, werden Ihnen diese grundsätzlich elektronisch bereitgestellt.

Weitere Einzelheiten finden Sie unter Versand und Lieferung .

Sollte ein bestellter Artikel nach Vertragsschluss ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich.

Bereits erhaltene Zahlungen für einen endgültig nicht lieferbaren Artikel werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Ihre weitergehenden gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Eine Bestellung kann in mehreren Paketen geliefert werden, sofern dies erforderlich und für Sie zumutbar ist. Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Zusätzlich zu gesetzlichen Rechten bietet Chillinmode eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware .

Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit ergänzt gesetzliche Rechte und ersetzt oder verkürzt insbesondere weder ein gesetzliches Widerrufsrecht noch gesetzliche Rechte bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware.

Für eine freiwillige Rückgabe wegen Nichtgefallens oder einer persönlichen Kaufentscheidung muss sich die Ware grundsätzlich in einem Zustand befinden, der über eine zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Passform erforderliche Nutzung nicht hinausgeht.

Bei Bekleidung bedeutet dies insbesondere, dass die Ware nicht im Alltag getragen oder gewaschen worden sein sollte und vorhandene Originaletiketten grundsätzlich noch vorhanden sein sollten.

Die unmittelbaren Rücksendekosten einer freiwilligen Rückgabe wegen Meinungsänderung trägt der Kunde, sofern in der Rückgabe- und Erstattungspolitik nichts Abweichendes vorgesehen ist.

Für fehlerhafte, beschädigte, falsch gelieferte oder sonst nicht vertragsgemäße Ware gelten diese Kostenregelungen nicht, soweit zwingendes Recht die Kosten dem Verkäufer zuweist.

Die geltende Rücksendeadresse und die vollständigen Bedingungen werden auf unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik veröffentlicht.

Die Einzelheiten zu Beginn und Ausübung der Widerrufsfrist, gesetzlichen Ausnahmen, Rücksendung und Erstattung finden Sie auf unserer Seite Widerrufsrecht .

Soweit gesetzlich anwendbar, kann ein Widerruf zusätzlich über die auf unserer Widerrufsseite bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklärt werden. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist nicht verpflichtend.

Das Muster-Widerrufsformular kann hier heruntergeladen werden: Muster-Widerrufsformular (PDF) .

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erstatten wir die nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zu erstattenden Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.

Soweit gesetzlich zulässig, dürfen wir bei einem Warenkauf die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Bestellung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und dies vor Vertragsschluss ordnungsgemäß mitgeteilt wurde, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung bei einem Widerruf wegen Meinungsänderung.

Bei einer berechtigten Rückgabe im Rahmen unserer freiwilligen 30-Tage-Rückgabemöglichkeit wird die Rücksendung nach Eingang geprüft.

Die Rückerstattung wird anschließend innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Diese Regelung schränkt gesetzlich vorgeschriebene kürzere oder anderweitig berechnete Erstattungsfristen nicht ein.

Für mangelhafte, beschädigte, falsch gelieferte oder sonst nicht vertragsgemäße Ware gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungs-, Mängel- und Konformitätsrechte.

Diese gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von unserer freiwilligen 30-Tage-Rückgabemöglichkeit.

Bitte kontaktieren Sie uns bei einem Problem möglichst zeitnah unter info@chillinmode.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems an. Fotos können bei der schnellen Bearbeitung helfen, soweit dies zumutbar ist.

Eine kurze Meldefrist wie beispielsweise 24 oder 48 Stunden stellt keine Voraussetzung für die Ausübung zwingender gesetzlicher Mängelrechte dar.

Soweit gesetzlich erforderlich, trägt BJ-Ecom B.V. die notwendigen Kosten einer gesetzlichen Abhilfe bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware.

Maßgeblich für die Beschaffenheit eines Produkts sind die Informationen, die für den konkreten Artikel vor Abschluss der Bestellung auf der Produktseite und im Bestellprozess angegeben werden.

Produktabbildungen dienen der Darstellung der angebotenen Ware. Bildschirm- oder gerätebedingte geringfügige Farbabweichungen können auftreten.

Gesetzlich vorgeschriebene Produkt-, Material-, Sicherheits- oder Herstellerinformationen bleiben hiervon unberührt und müssen dort bereitgestellt werden, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des für die jeweilige Bestellung geschuldeten Kaufpreises unser Eigentum, soweit dies nach dem jeweils anwendbaren Recht zulässig ist.

Bitte prüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung, ob die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Wird eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Kundenangabe nicht zugestellt, werden wir gemeinsam mit Ihnen eine angemessene Lösung suchen. Eine pauschale Versagung gesetzlicher Erstattungs- oder Verbraucherrechte erfolgt nicht.

Eine bloße Annahmeverweigerung ersetzt nicht automatisch eine gesetzlich erforderliche Widerrufserklärung. Wenn Sie einen Vertrag widerrufen möchten, nutzen Sie bitte die dafür vorgesehenen Widerrufsmöglichkeiten.

BJ-Ecom B.V. haftet nach den jeweils zwingend anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Keine Bestimmung dieser AGB schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig wäre.

Insbesondere bleiben zwingende Haftungsrechte bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden produkthaftungsrechtlichen Vorschriften unberührt.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Shops, Bestellungen, Zahlungen, Support und sonstigen Funktionen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .

BJ-Ecom B.V. ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Auf den Vertrag findet das Recht Anwendung, das nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Kollisionsnormen maßgeblich ist.

Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sowie zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

Insbesondere sollen diese AGB Verbrauchern in Deutschland, Österreich oder der Schweiz keine Rechte entziehen, die ihnen nach zwingendem anwendbarem Recht zustehen.

Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses verfügbar und in den Vertrag einbezogen war.

Änderungen dieser AGB wirken sich nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge aus, sofern dies nicht gesetzlich zulässig und ausdrücklich vereinbart wurde.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam. An die Stelle einer unwirksamen Regelung treten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu diesen AGB erreichen Sie uns unter: